Geladeira Não Gela em Cima:
5 Causas e Como Resolver

Em geladeiras frost free com duas portas, é comum que o freezer (parte de cima) gele mas a geladeira (parte de baixo) não — ou o inverso. Quando a parte superior não gela mas a inferior sim, há causas específicas. Veja as 5 mais comuns.

Identificando o problema

A posição do problema (cima vs. baixo) ajuda a diagnosticar. Em modelos side-by-side e top-freezer, o ar frio vem do evaporador (geralmente no freezer) e é distribuído por ventilador. Em modelos bottom-freezer, o ar circula de baixo para cima.

5 causas mais comuns

Quando a parte superior não gela mas os demais componentes parecem funcionar, as causas mais prováveis são:

1

Ventilador interno com defeito

O ventilador distribui o ar frio do evaporador para toda a câmara. Quando para de funcionar, o frio fica concentrado na origem e a outra câmara não recebe ar refrigerado.

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2

Evaporador cheio de gelo bloqueando a passagem de ar

O gelo acumulado bloqueia o duto de ar frio, impedindo a circulação entre as câmaras. É mais comum em geladeiras frost free com sistema de degelo defeituoso.

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3

Duto de ar entupido ou com gelo

O duto plástico que leva ar frio de uma câmara à outra pode ter gelo ou estar bloqueado por acúmulo de gelo — especialmente quando o degelo automático apresenta falha.

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4

Porta da geladeira vedando mal

A borracha danificada na porta inferior deixa entrar ar quente enquanto o freezer (superior) mantém a temperatura. Resultado: a câmara inferior aquece e a superior parece funcionar bem.

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5

Sensor de temperatura da câmara com defeito

Em modelos digitais, o sensor da câmara inferior pode falhar e não acionar o fluxo de ar adequado, fazendo com que aquela câmara não receba frio suficiente do sistema.

Requer técnico

Atenção: Se o freezer está gelando normalmente mas a geladeira não, o problema raramente é gás ou compressor — esses componentes abastecem todo o sistema. Foque em ventilador, duto de ar e sistema de degelo.

Quando chamar um técnico

Chame um técnico especializado se:

Freezer normal mas geladeira acima de 10°C

Ventilador audível no freezer mas sem fluxo de ar na geladeira

Gelo visível bloqueando a grade interna do evaporador

Degelo manual temporariamente resolveu mas o problema voltou

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Perguntas frequentes

Na maioria dos modelos, o ar frio vem do evaporador no freezer e é distribuído por ventilador. Se o ventilador para ou o duto congela, a parte superior (ou a inferior) deixa de receber ar frio.
Temporariamente sim, se o problema for gelo bloqueando o duto ou o ventilador. Mas sem consertar a causa (sistema de degelo automático), o gelo voltará.
Primeiro tente o degelo manual (48h desligada). Se resolver temporariamente, o sistema de degelo automático está com defeito. Se não resolver, o ventilador provavelmente está com problema.
Entre R$ 150 e R$ 300 (mão de obra + peça). O ventilador do evaporador é uma peça de custo moderado com disponibilidade boa para a maioria das marcas.

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