Os 20 problemas mais comuns de geladeiras e freezers — causas, diagnóstico e quando é hora de chamar um técnico especializado.
Problemas mais buscados
Clique no problema para ver causas, diagnóstico e orientações de reparo.
Geladeira não está gelando
Temperatura subiu, alimentos estragando. Problema pode ser gás, compressor ou termostato.
Fazendo barulho estranho
Ruídos, estalos, vibração ou zumbido excessivo. Pode indicar compressor ou ventilador com defeito.
Vazando água
Água no piso, dentro ou atrás da geladeira. Dreno entupido é a causa mais comum.
Gelando demais / congelando
Alimentos congelando onde não deveria. Termostato descalibrado ou sensor com defeito.
Não gela em cima (só embaixo)
Parte superior quente, parte inferior gelada. Problema no ventilador ou evaporador.
Não gela embaixo (só em cima)
Freezer funciona mas a geladeira não gela. Problema comum em frost free.
Porta não fecha direito
Borracha de vedação amassada ou desgastada. Causa perda de frio e aumento de energia.
Luz interna não acende
Lâmpada queimada ou interruptor de porta com defeito. Resolve rápido.
Compressor não para / funciona demais
Geladeira ligada sem parar, conta de luz aumentou. Pode ser vazamento de gás ou termostato.
Cheiro ruim / mau odor
Odor persistente mesmo sem alimentos estragados. Dreno sujo ou acúmulo de bactérias.
Frost free não descongela
Gelo acumulado no evaporador. Resistência de degelo ou timer com defeito.
Geladeira desligou sozinha
Parou de funcionar sem motivo aparente. Proteção térmica, problema elétrico ou compressor.
Muito quente por fora
Lateral ou parte traseira excessivamente quente. Condensador sujo ou ventilador parado.
Borracha da porta danificada
Vedação amassada, rasgada ou endurecida. Permite entrada de ar quente e condensa umidade.
Dreno entupido
Água acumulando dentro da geladeira. Canal de drenagem bloqueado por sujeira ou gelo.
Relé de partida queimado
Compressor não liga ou faz clique a cada minuto. Peça de baixo custo, fácil de substituir.
Termostato com defeito
Temperatura instável, muito frio ou quente sem motivo. Controle de temperatura defeituoso.
Gás acabou / recarga de gás
Geladeira ligada mas não resfria. Vazamento ou falta de gás refrigerante R600a ou R134a.
Display / painel não funciona
Tela apagada, botões sem resposta. Problema na placa de comando ou display.
Congelando alimentos na geladeira
Vegetais e frutas congelando. Sensor NTC defeituoso ou regulagem incorreta.
Atendimento na sua cidade
Atendemos toda a região metropolitana de Goiânia. Selecione sua cidade para ver disponibilidade.
Outros equipamentos
Guias de diagnóstico para outros equipamentos que atendemos.